Évaluation du pass Culture, le PEReN met à disposition de l’IGAC son expertise en systèmes algorithmiques

L’IGAC a rendu le 16 juillet dernier ses conclusions sur l’impact de la part individuelle du pass Culture sur l’intensification et la diversification des pratiques culturelles des jeunes. Retour sur l’appui technique du PEReN à cette étude.

En s’appuyant sur une méthodologie co-construite avec le Département des études, de la prospective, des statistiques et de la documentation (DEPS) du ministère de la Culture et en collaborant avec le PEReN, l’Inspection générale des affaires culturelles (IGAC) a procédé à :

• l’analyse des données liées à l’utilisation par les jeunes des crédits de la part individuelle, pour dresser une cartographie des bénéficiaires appuyée sur une analyse territoriale et sociodémographique et éclairer leurs consommations ;
• l’exploitation d’un sondage d’un échantillon représentatif de jeunes de 18 à 21 ans, réalisé par l’institut CSA ;
• l’audit technique du système algorithmique de l’application mobile et web du pass Culture.

C’est dans ce cadre que le PEReN a mis à disposition de l’IGAC son expertise à l’état de l’art en matière d’audit de systèmes algorithmiques et d’analyse de données. À partir de l’étude à la fois des usages sur les applications web et mobile du pass, et de la recommandation manuelle et automatique sur la plateforme, le PEReN a exploré :

• le fonctionnement des algorithmes mobilisés ;
• l'utilisation des données ;
• l'entraînement et la performance des modèles.

Les préconisations établies par le PEReN sur la base de son audit ont été intégrées à l’analyse de l’IGAC qui, sur la base de l’ensemble des constats, a formulé dix recommandations, dans trois domaines, à mettre en œuvre en lien étroit avec le ministère de la Culture :

1. Mieux documenter, enrichir et partager les données du pass Culture, y compris en mettant en place sans délai une interface de programmation d’application (API) permettant de transférer aux services du ministère de la Culture les données transactionnelles liées à l’utilisation du crédit de la part individuelle du pass Culture.
2. Amplifier les actions de médiation spécifiques, co-construites avec les lieux et les opérateurs culturels, pour certaines catégories d’offres peu réservées et jugées prioritaires de même que pour cibler certains publics plus éloignés.
3. Améliorer la performance de l’éditorialisation et du système algorithmique de l’application mobile et web.